Terugbetalingsbeleid
Retourneren: We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar wens is. Bij Little Maeve mag je jouw bestelling binnen 10 dagen na ontvangst retourneren. We leggen graag uit hoe dat werkt.
Voorwaarden voor retourneren
- Artikelen mogen alleen worden geretourneerd als ze ongewassen, ongedragen en onbeschadigd zijn.
- De kleding moet worden teruggestuurd in de originele verpakking (of vergelijkbare beschermende verpakking).
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
Hoe retourneer je een bestelling?
- Stuur binnen 10 dagen na ontvangst een e-mail naar hallo@littlemaeve.nl met het artikel dat je wilt retourneren en wat de reden is van retournering.
- Je ontvangt vervolgens de retourinstructies per e-mail.
- Verpak het artikel zorgvuldig en verstuur het met een traceerbare verzendmethode (zoals PostNL Track & Trace of DHL).
- De verzendkosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.
Terugbetaling
- Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Is er iets mis met het ontvangen product? Laat het ons dan weten – we zoeken altijd graag samen naar een passende oplossing. Stuur een mail naar: hallo@littlemaeve.nl